3月16日上午，海南省旅游发展委员会副主任陈祎波、信息中心主任罗健及海口市旅游委调研员于济东等一行六人，参观考察了海南海口旅游咨询服务中心佳景国际店、人民公园站、秀英港站和火车站四个站点。海旅集团下属的海口旅游咨询服务中心主任崔新宇、副主任张良等人员全程陪同考察。
        在考察调研会上，张良副主任向省旅发委领导和调研人员介绍了咨询中心各服务专区的功能，对项目建设情况、第一期项目运营情况、人员配置、游客接待、业务经营、中心网站建设运营和项目二期建设等情况做了详细汇报，说明了咨询中心项目面临的困难及需要解决的问题，特别指出咨询中心项目为政府公益性项目，因各门店建设、宣传促销、日常经营和人员成本较高，运营中资金存在短缺的问题，为能够按时、保质完成该项目二期建设任务及保障日常运营，请求省旅发委能够尽快拨付旅游咨询服务中心项目的专项资金。
        在听取汇报后，省旅发委陈祎波副主任对海口旅游咨询服务中心项目一期建设及经营给予高度评价，针对调研实际情况和下阶段项目建设及规范运作，陈主任指出：一是要注意统筹整体与区域协调发展，统一领导、规划和标准，逐步推进项目建设；二是要统筹各类资源集约利用；三是要坚持提高旅游信息服务质量的原则。同时建议海口市旅游委要加快咨询旅游项目的建设进度，从概念、做法及运营等方面入手，以点带面推动全省旅游信息工作，提升旅游信息服务质量；四是省、市旅游委要加强对旅游咨询服务中心的指导和管理，坚持全省咨询中心五个统一原则、建立和健全旅游咨询服务中心管理系统，完善各项管理和配套制度；五是要加大对旅游咨询服务中心项目投入及建设工作，争取近期将专项资金拨付到位，确保二期项目如期进行。最后陈主任鼓励旅游咨询中心全体人员在省、市旅游委的统一部署下，努力开展工作，为建设国际旅游岛做出贡献。